Términos del servicio
TERMINI DI SERVIZIO
INFORMAZIONI GENERALI
Il presente sito web è gestito da Liva Milano. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Liva Milano. Liva Milano offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su di esso, all'utente a condizione che accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui riportati.
Visitando il nostro sito e/o acquistando da noi, lei partecipa al nostro "Servizio" e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), compresi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive richiamati nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazione, i semplici visitatori, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.
La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetta tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrà accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Qualora i presenti Termini di Servizio siano considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di Servizio.
Anche le nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio attuale saranno soggetti ai Termini di Servizio. Può consultare in qualsiasi momento la versione più recente dei Termini di Servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È sua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.
L'uso continuato del sito web o l'accesso allo stesso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.
SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini di Servizio, lei dichiara di aver raggiunto la maggiore età nel suo Stato o paese di residenza, oppure di essere maggiorenne nel suo Stato o paese di residenza e di averci dato il consenso affinché eventuali minori a suo carico utilizzino questo sito.
Non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, nell'utilizzo del Servizio, violare le leggi della sua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore).
Non deve trasmettere worm, virus o codici di natura distruttiva.
La violazione di una qualsiasi delle presenti condizioni comporterà l'immediata cessazione dei suoi Servizi.
SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Lei è consapevole che i suoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in forma non crittografata e comportare (a) trasmissioni attraverso diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito sono sempre crittografati durante il trasferimento attraverso le reti.
Lei accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio, l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto presente sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza nostra espressa autorizzazione scritta.
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti solo per comodità e non limitano né influenzano in alcun modo i presenti Termini.
SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza prima consultare fonti di informazione più accurate, complete o tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a suo rischio.
Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. Lei accetta che sia sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.
SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.
SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente secondo la nostra Politica di Reso.
Ci siamo impegnati a mostrare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel negozio nel modo più fedele possibile. Non possiamo garantire che il monitor del suo computer visualizzi i colori in modo accurato.
Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi presente su questo sito è nulla laddove vietata.
Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto da lei soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.
SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Qualora modificassimo o annullassimo un ordine, potremmo tentare di avvisarla contattandola tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
Lei accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Lei accetta di aggiornare tempestivamente il suo account e le altre informazioni, inclusi il suo indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, in modo da consentirci di completare le sue transazioni e di contattarla se necessario.
Per maggiori dettagli, consulti la nostra Politica di Reso.
SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirle accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né influenza.
Lei riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al suo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte sua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a suo rischio e discrezione, e dovrà assicurarsi di conoscere e approvare i termini alle quali tali strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.
SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarla a siti web di terzi non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non forniamo garanzie né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.
Non siamo responsabili di eventuali danni o perdite relativi all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. La preghiamo di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terzi e di assicurarsi di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti di terzi devono essere indirizzati alla terza parte interessata.
SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI
Se, su nostra richiesta, lei invia determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) oppure se, senza nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, i "commenti"), lei accetta che potremo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi forma i commenti da lei inviati. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti, (2) di corrispondere un compenso per i commenti, né (3) di rispondere ai commenti.
Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostro esclusivo giudizio, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio.
Lei accetta che i suoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetta inoltre che i suoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o comunque illecito, offensivo od osceno, né virus informatici o altri software dannosi che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato. Non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingersi un'altra persona o trarre in inganno noi o terzi riguardo all'origine dei commenti. Lei è l'unico responsabile dei commenti che pubblica e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da lei o da terzi.
SEZIONE 10 – DATI PERSONALI
L'invio di dati personali tramite il sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che la invitiamo a consultare.
SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che lei ha inviato il suo ordine).
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento indicata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.
SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre agli altri divieti stabiliti nei presenti Termini di Servizio, le è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma o legge locale, nazionale o internazionale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, insultare, offendere, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, nazionalità o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sia o possa essere utilizzato in modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare dati personali di altre persone; (i) per attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere il suo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web collegato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che l'utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'utilizzo del Servizio saranno accurati o affidabili.
Lei accetta che, di tanto in tanto, potremo sospendere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o interromperlo in qualsiasi momento, senza preavviso.
Lei accetta espressamente che l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il Servizio è a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite lo stesso sono (salvo quanto da noi espressamente dichiarato) forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolarità e non violazione.
In nessun caso Liva Milano, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saranno responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, derivanti dall'utilizzo del Servizio o di prodotti acquistati tramite il Servizio, o per qualsiasi altra pretesa relativa in qualsiasi modo all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito in conseguenza dell'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della loro possibilità.
Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali Stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 – MANLEVA
Lei accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Liva Milano e le nostre società controllanti, controllate, affiliate, partner, funzionari, amministratori, agenti, collaboratori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o pretesa, incluse ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o in conseguenza della sua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti in essi richiamati, oppure della sua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ DELLE CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione resteranno validi anche dopo la risoluzione del presente accordo, a tutti gli effetti.
I presenti Termini di Servizio restano in vigore finché non vengano risolti da lei o da noi. Lei può risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, lei non rispetta, o sospettiamo che non abbia rispettato, una qualsiasi condizione o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremo inoltre risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso; in tal caso lei resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremo di conseguenza negarle l'accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).
SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra lei e noi, disciplinano il suo utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra lei e noi (incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non potranno essere interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui le forniamo Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legge applicabile.
SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Può consultare in qualsiasi momento la versione più recente dei Termini di Servizio su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È sua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del nostro sito web o del Servizio, o l'accesso agli stessi, dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Eventuali domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a [EMAIL DEL NEGOZIO].
SEZIONE 21 – MARKETING VIA SMS E NOTIFICHE
Acconsentendo al marketing via SMS durante il checkout e avviando un acquisto, oppure iscrivendosi tramite i nostri strumenti di iscrizione, lei accetta di ricevere notifiche SMS ricorrenti (relative al suo ordine, inclusi promemoria per carrelli abbandonati), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, comprese richieste di recensione da parte nostra, anche se il suo numero di cellulare è iscritto a un registro delle opposizioni. La frequenza dei messaggi è variabile. Il consenso non è una condizione d'acquisto.
Se desidera annullare l'iscrizione alle notifiche e ai messaggi di marketing via SMS, risponda STOP a qualsiasi messaggio che le inviamo oppure utilizzi il link di disiscrizione presente in ciascuno dei nostri messaggi. Lei comprende e accetta che metodi alternativi di disiscrizione, come l'uso di parole o richieste diverse, non saranno considerati un mezzo ragionevole di disiscrizione.
Il servizio non prevede costi da parte nostra, ma lei è responsabile di tutti i costi e le tariffe associati agli SMS applicati dal suo operatore telefonico. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per qualsiasi domanda, invii un SMS con la parola HELP al numero da cui ha ricevuto i messaggi. Può anche contattarci all'indirizzo [EMAIL DEL NEGOZIO] per ulteriori informazioni.
Abbiamo il diritto di modificare in qualsiasi momento qualsiasi numero di telefono o codice breve utilizzato per gestire il servizio; in tal caso riceverà una notifica. Lei accetta che eventuali messaggi inviati a un numero di telefono o codice breve da noi modificato, incluse le richieste STOP o HELP, potrebbero non essere ricevuti e che non saremo responsabili del mancato adempimento delle richieste contenute in tali messaggi.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, lei accetta che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione da lei intrapresa o meno facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio. Il suo diritto alla privacy è importante per noi. Può consultare la nostra Informativa sulla Privacy per sapere come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali.